质量保证承诺书
我公司严格遵循ISO9001质量保证体系并正在认证过程中，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。
● 组织保证措施
公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
● 合同货期保证措施
     设计进度控制：设计均采用CAD技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。
   生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的ERP系统，生产进度完全能满足项目要求。
● 合同质量保证措施
公司秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。
生产过程的控制：按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。
产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。
售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。
 
 



售后服务承诺
1、忠实地执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规定的责任和义务。
2、免费送货上门、免费安装调试，现场示范操作、讲解，免费为贵公司培训操作人员。并提供设备的详细使用说明书。调试结束由贵公司签写调试合格报告单后，供方调试人员方可离开。
3、质保期12个月，终身服务，质保期内免费服务。
4、在质保期内，因卖方设备质量问题出现设备故障时，卖方在接到买方通知后，48小时内赶到买方现场（边远地区视情况而定），免费给予排除故障、修复或更换零部件。（江苏省内及周边城市24小时内到达现场）
5、在质保期内，因买方使用不当出现设备故障时，卖方在接到买方通知后，48小时内赶到买方现场（边远地区视情况而定），帮助排除故障、修复或更换零部件。需要更换零部件时，酌情收取成本费。（江苏省内及周边城市24小时内到达现场）
6、在质保期满后，卖方应对设备实行终身维修，出现设备故障时，卖方在接到通知后，48小时赶到买方现场，及时处理解决。只收取成本费。（江苏省内及周边城市24小时内到达现场）